bauab88 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

bauab88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bauab88 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: bauab88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• সদস্য/ব্যবহারকারী: যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা নিবন্ধন ছাড়াই ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ (বাংলাদেশি টাকায়)।
• বোনাস: bauab88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে কতবার বাজি ধরতে হবে তার নির্ধারিত সংখ্যা।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bauab88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে তা সর্বদা ন্যায্য ও যুক্তিসংগত হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

bauab88-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — ব্যবসায়িক বা পেশাদার বেটিং উদ্দেশ্যে নয়।
• আপনি মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনাকে আগে কখনো bauab88 কর্তৃক নিষিদ্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা। নিবন্ধনের পর যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
• আমরা যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি।
• KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

bauab88-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

জমার ক্ষেত্রে সাধারণত কোনো ফি প্রযোজ্য নয়। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bauab88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• bauab88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁক খোঁজার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৬ গেমপ্লে বিধিমালা

bauab88-এ সকল গেম স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো নিশ্চিত করে। আমাদের গেম প্রদানকারীরা হলেন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং অন্যান্য বিশ্বমানের কোম্পানি।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে bauab88 দায়ী থাকবে না; তবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের ফলাফল সংরক্ষিত হবে।
• গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর কোনো বাজি গৃহীত হবে না।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bauab88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bauab88-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের ফাঁক খুঁজে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়া।
• কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৌশলগত পদ্ধতি ব্যবহার করে সিস্টেমকে প্রভাবিত করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কারিগরি অবকাঠামো ভেদ করার চেষ্টা।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

৮ তথ্য ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য (AML/KYC)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আপনার অনুমতিতে প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিরাপত্তা তদন্তে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bauab88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের মাধ্যম হওয়া উচিত নয়।

• আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

bauab88 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bauab88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত বা বন্ধ করতে হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল পরিবর্তন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bauab88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।